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从零售业近百年的发展史看，零售业发展的一个重要动因是实现规模经济、降低流通成本，因而零售企业进行规模扩张是必然的；从竞争的角度看，规模大小是零售企业竞争能力的重要组成部分，当前零售业的竞争很大程度上受到规模的影响。但是规模扩张中存在多种风险，不同的扩张方式也有不同的适用条件，因此选择适合的扩张方式、控制扩张的风险就值得企业重点关注。

日本八佰伴曾是日本在亚洲的头号海外企业，90年代的巅峰时期海外拥有员工近3万人，在16个国家和地区拥有450家超市和百货店，年销售额达5000多亿日元，最终却因为激进扩张走向了破产清算。

仅以香港八佰伴为例，第一家香港分店1984年在沙田商场开幕。1988年，沙田分店营业额高达9.35亿港元（约合日元170亿），纯利为3128万港元。往后四年，八佰伴开了7间分店，盈利却急速滑落。因为许多新开的店铺缺少客源，几年内根本不可能盈利，而前期的投资金额却非常巨大。

图：八佰伴澳门分店

1995年起，香港八佰伴出现大幅亏损，累计亏损3.16亿港元。而同期，八佰伴在内地也陷入了泥潭之中。1997年，日本八佰伴陷入假账危机，掌门人和田一夫才发现之前公司在日本市场的盈利状态实际是做假账做出来的。与此同时，从1997年到2011年之前发行的诸多债券即将到期，年偿债额高达100亿日元。而日本各大银行不肯伸出援手。种种因素加成，导致最终八佰伴商业帝国轰然倒塌。

既然规模扩张是必然的，作为零售企业应该如何制定扩张战略才能避免八佰伴这样的悲剧？从零售学角度上来看，地理战略、扩张路径和扩张速度三者缺一不可。

一、地理战略

1.区域性集中布局战略

在一个区域内集中资源密集开店，形成压倒性优势，以达到规模效应目的。适用于消费相对分散且区域性竞争不明显的便利店、冷饮店等。

2.物流配送辐射范围内的推进战略

先确定物流配送中心的地址，然后以配送中心的辐射范围为半径向外扩张。

例如沃尔玛在美国的发展过程中，严格要求商店选址在围绕配送中心600公里辐射范围内，并采用早早的引入计算机系统管理和规划物流配送，有效提升了配送效率。

3.弱竞争市场先布局战略

优先将店铺开设在商业网点相对不足的地区，或竞争程度较低的地区，以避开强大竞争对手，站稳脚跟。

但要充分考虑自己物流配送的能力和不同地区的市场差异性。

同样是沃尔玛的案例：沃尔玛在前期发展时，面对像西尔斯、凯玛特这样强大的竞争对手，避开了和那些强大对手在大城市直接竞争，抢先一步布局小城镇市场，并扎稳脚跟，形成了规模效益后再渗透大城市。

4.跳跃式布局战略

在主要的大城市或值得进入的地区分别开设店铺。

例如星巴克优先进入的是中国的一线城市北上广深，品牌知名度累积之后再向二三线城市布局。

二、扩张路径

1.滚动发展战略

自己投资开新店，逐步发展。

优势：有利于企业一体化管理；

劣势：前期投入大，进入新区域的市场较难。

2.收购兼并战略

采用资本运营方式，将现有的零售企业收购、兼并过来，再进行整合，使兼并企业能与母体企业融为一体。

优势：比较容易进入一个新市场；

劣势：对兼并过来企业进行改造需要成本。

3.特许连锁经营

例如日本7-11便利店采取的就是特许经营模式拓展分店。

优势：具有融资功能，拓展分店更容易；

劣势：需要对加盟店强管理要求，责任划分难，分店一旦有负面事件对品牌伤害高。

4.合资（合作）经营

多见于早年外企进入国内市场。

三、扩张速度

对于进入和退出壁垒相对较低的行业，扩张速度慢了就有可能失去市场竞争优势，例如美国的蒙哥马利沃德公司拒绝规模扩张导致市场会竞争对手西尔斯抢夺，扩张速度过快就有可能重蹈八佰伴的覆辙，所以扩张速度需要在战略规划之初就进行考虑。

扩张速度取决于企业的管理基础、资源条件和市场机会。这里我们还用八佰伴的案例进行讨论：

管理基础：企业需要有管理人才培养机制和企业经营管理机制。

和田一夫回顾八佰伴的失败，认为家族式管理对这次失败有很重要的责任。经营机制缺少透明度，而弟弟和田晃昌本身不具备管理能力，被放在了日本八佰伴总裁的位置上，经营不善导致亏损后，采取的补救措施居然是做假账，而作为掌门人的和田一夫并不知情。

管理人才的断层让八佰伴的经营脱离实际，急速扩张之下，战线长，内部管理混乱。以至于八佰伴总部在香港沙田租用的写字楼，从租用到关门的5、6年的时间内，有1/3的地方一直空置，无人过问。正如八佰伴集团一位老职员所说：“和田一夫其实是一个很好的前锋，只是无人能替他把守住后方。”

资源条件：资源条件对扩张速度的影响也需要考虑。

例如香港八佰伴百货利用自身优势，初期的货品80%从日本采购，20%就地采购，经营颇为成功。

市场机会：扩张的速度还取决于机会本身。

及时发现并抓住市场机会，是八佰伴得以成功的重要因素。60年代末日本国内市场竞争激烈，八佰伴及时发现了海外市场的潜力，并成功打开了南美和新加坡市场，实现了海外快速扩张。但是当日本国内市场以及海外市场都发生变化时，八佰伴并没有因此停下扩张速度来扎实已有基础，最终导致失控脱轨。

结语

最后，把八佰伴掌门人和田一夫后来接受采访时说的一句话送给所有创业者们：保证公司一定的现金流量，控制企业的发展规模，稳步发展这才是维持公司生命的关键。

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