动态

一、项目软硬件设施升级改造

现代企业已经不再满足于写字楼单一的办公场地功能，开始追求多元化的办公体验，

1，确定大厦的市场定位；

通过了解现在市场的产业发展方向、市场需求和区位竞争等方面来进行项目的定位；

根据定位对大厦内外部装修升级，增加公共配套，如：公共会议室、洽谈室、图书馆、健身房、休闲区等；

2，降低客户入职的硬件成本；结合市场调研的需求变化，及时调整房源面积配比；灵活租金议价；提高精装交付标准，如有需要还可以配置办公家私，做到拎包办公；

写字楼的公共配套、物业服务、企业帮扶、资源互通、行业沙龙 的增加附加价值，

3，回归物业的服务本质；租客签约入驻，代表招商工作的结束，物业服务的开始，分工明确各司其职，物业人员要经常与租客互动沟通，发现租客办公过程中遇到的问题，给予关怀，利用自身的资源，帮助解决问题；不再是租客进来后只有每月发放房租、水电费单时才有联系；

4，平台式渠道服务

物业方搭建沟通渠道，实现大厦的租客资源对接和外部资源的获取，打通内部企业上下游合作壁垒；提供其他增值服务，比如政策解读、企业服务、财税服务、办公设备、维修装修等；

从硬件设施配套和物业服务两方面拉开与周边竞品的差距

二、招商工作全流程数据化

传统的招商流程基本是手工账+excel表格的形式记录，因为缺乏管理工具，使得招商业务流程断点，重要的信息没有集中完整存储，统计效率低；

1，制定合理的绩效体系；建立利益共同体，提高招商积极性；

2，招商过程数据收集；借助第三方写字楼资产管理系统，实现招商工作全流程数据化，让数据得到积累沉淀并且可视化；

a.房源信息数据化；通过对比房源浏览、咨询和带看数据和验证户型面积的配比是否合理，各个招商渠道的进客情况、中介的推荐带看转化率等指标来分析目前招商工作存在的问题；

b.客户数据分析；

了解客户的需求面积区间、成交面积走势，指导项目方及时调整产品规划；通过客户来访量、成交量来分析客户的成交周期和流失原因，找到问题，做出调整；

三、租客质量把控、优化行业配比

写字楼运营方不重视租客的行业配比，只求租掉就好，在前两年的P2P金融暴雷时多有项目空置率超出50%，短时间又很难消化，造成很大的经济损失，没有合理的行业配比，就很难抵御市场突发的冲击；

1，把控租客质量、吸纳优质企业；在招商过程中，要对租客公司的质量进行把控，通过背调查证企业经营的产品和实力，优先选择抗冲击能力强的企业，对于优质的企业可以给予适当的优惠政策，吸纳入驻；

2，合理的行业占比、避免二次招商；紧盯各行业的发展趋势，筛选优秀有前景的行业，进行项目入驻企业占比调整，以大比例优质和稳定发展的企业做支撑，小比例留给市场验证；

四、重视渠道搭建

很多老项目招商还是传统的招商模式，不重视中介公司和独立经纪人，对中介态度强硬，配合度低互动少，中介推盘情绪不高；

1，重视和中介的互动联系，中介的本质是整合资源匹配供需，帮助客户找到合适的写字楼场地；据统计现在的写字楼的出租有70%是由中介带客成交，项目招商要经营好与中介的关系，进行利益捆绑，增加中介对项目的关注度和合作过程体验度，提高中介推荐带看率，保障带看成交转化率；

2，内部租客转化；设立内部租客推荐奖励，以老带新的方式吸引他们圈子里的公司入驻；

3，招商联动；每个项目都会有新进和退租的情况，做好与周边项目招商的联动，互相推荐退租企业和上门客户，实现项目就近吸收转换；

4，自有私域流量转换；通过行业网站、社群朋友圈和新媒体营销等方式快速发掘潜在客户，引导上门看房提高转换；

5，政府招商资源和行业协会资源；通过与政府的招商企业服务部门和行业协会合作，引荐一些优质企业入驻。

如果有其他好的方式、方法，欢迎大家一起讨论学习！